返品について
返品の流れ
- 1. お客様より当店へ、メールにて返品のご請求を行う（ご請求の日付を明確にするためです）
- 2. 当店よりお客様に確認の連絡の後、速やかに商品をご返送下さい。
- 3. 当店に到着した商品が、「返品条件」（以下で詳述します）を満たしているか確認します。
- 4. 「返品条件」を満たしていることが確認できた場合、お客様の銀行口座に商品代金を振込
返還金額について
返還する金額の内、送料や代引手数料・振込手数料はお客様にご負担頂きます。 ただし、梱包は箱未開封の場合は、当方への商品送料以外は、全て当店で負担します。以下で場合分けしてますのでご参照下さい。
当店への支払いに銀行振り込みを選択された場合（商品使用）
24,100円（商品総額代金）-1,100円（当方からの送料）-260円（当方からの振込手数料）
＝22,740円
当店への支払いに商品代引を選択された場合（商品使用）
24,400円（商品総額代金）-1,100円（当方からの送料）-300円（代引手数料）
-260円（当方からの振込手数料）＝22,740円
商品未開封の場合（当店への支払いが銀行振込か商品代引きに関係なく）24,100円
（注）：当店から振り込む金額そのものは以上の通りですが、上記にもある通り返品商品の発送費用はお客様にご負担頂くので、 実際にお受け取りになる金額はその分少なくなります。当店への発送手続きにつきましては、お客様ご自身でお願い致します （運送会社に連絡すれば、商品を自宅まで取りにきてもらえます。ただし会社ごとに、配送費用が異なります）。
返品条件について
お客様へ商品到着後、到着日を含めて14日以内に返品のご請求をされたお客様につき、返品に応じます。
（例）：11日に商品が届いたとすると、24日までのご連絡ならＯＫ、25日以降のご連絡では応じられません。
以下の場合も、商品のご返品に応じかねますので、商品の取り扱いにご注意下さい。
- 保証書や発送の際の梱包箱を失くした場合
- 商品を傷つけたり、汚した場合
- 返品請求のご連絡から、商品の発送まで一週間以上経過した場合
例え商品を未使用であっても、梱包箱を開けますと「商品使用」とさせて頂きますので、その点ご注意下さい。
その他
商品の発送前であれば例外的にキャンセルに応じますが、発送後は原則応じられません。
商品発送後の配送中止は、運送会社さんにとっても手間と迷惑になります。 上記にもある通り、商品未開封であれば、当方は喜んで全額返金に応じますので、一旦商品は受け取ってください。
以上の返品条件は、当社運営店舗の内「足もみショップ」のみに適用されます。 「ゲルマニウムショップ」には適用されませんのでご注意下さい。
